Ticaret Bakanlığı, kasım ayı indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasını ve mağduriyet yaşamasını önlemek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından takip edeceğini açıkladı. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL'ye kadar idari para cezası uygulanabileceği bildirildi.
Bakanlık açıklamasında, 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kuralların güncellendiği, tüketicilerin daha etkin korunmasının ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasının hedeflendiği belirtildi.
İNDİRİM ÖNCESİ FİYATTA SON 10 GÜN KURALI
İndirimli satış reklamlarında tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesi, indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi gerektiğine dikkat çekilen açıklamada, yanıltıcı reklam ve uygulamalara ilişkin örnekler sıralandı.
Buna göre, gerçekte olmayan indirimlerin reklamının yapılması ve mal satışlarında indirim öncesi fiyat belirlenirken indirim başlangıcından önceki 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınmaması mevzuata aykırı uygulamalar arasında yer alıyor.
Kampanyaların başlangıç ve bitiş tarihlerinin belirtilmemesi, “yüzde 70 + yüzde 10 + yüzde 5” gibi birden fazla indirim oranının birlikte sunularak nihai indirim oranı konusunda tüketicilerin yanıltılması da yaptırım konusu olabilecek uygulamalar arasında bulunuyor.
Bakanlık ayrıca sadakat programları ve koşullu satış kampanyalarında indirim kurallarına uyulmaması, reklamın ana vaadiyle istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ve tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek koşulların gizlenmesi ya da zor erişilebilir biçimde sunulması konusunda uyarıda bulundu.
KASIM İNDİRİMLERİNDE NELERE DİKKAT EDİLMELİ?
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin kasım ayı kampanyalarında mağduriyet yaşamaması için alışveriş öncesinde fiyat araştırması yapmalarını ve ürünlerin geçmiş fiyatlarını kontrol etmelerini önerdi.
Açıklamada öne çıkan uyarılar şöyle sıralandı:
Fiyatları karşılaştırın: Alışveriş yapmadan önce ürünün farklı satıcılardaki ve satış kanallarındaki fiyatlarını inceleyin.
Fiyat geçmişini kontrol edin: İndirim öncesi ve güncel fiyatları karşılaştırarak kampanyanın gerçekliğini değerlendirin.
İnternet sitelerinin güvenilirliğini araştırın: Özellikle sosyal medya üzerinden ulaşılan sitelerin güvenlik özelliklerini ve güvenilirliğini kontrol edin.
Kampanya koşullarını okuyun: İndirimlerin geçerli olduğu koşulları, istisnaları ve sınırlamaları inceleyin.
Aldatıcı tasarımlara dikkat edin: İnternet siteleri ve mobil uygulamalarda istemediğiniz işlemlere yönlendirilmenize neden olabilecek arayüzlere karşı temkinli olun.
Ek ücretleri kontrol edin: Ödeme aşamasında hizmet, teslimat ve benzeri ek ücretlerin bulunup bulunmadığına bakın.
Finansal bilgilerinizi koruyun: Kart ve ödeme bilgilerinizi yalnızca güvenilir platformlarda paylaşın.
Gerçekçi olmayan indirim vaatlerine karşı dikkatli olun: Şüpheli bağlantılardan ve güvenilirliği doğrulanmamış satıcılardan kaçının.
ŞİKAYETLER REKLAM KURULUNA İLETİLEBİLECEK
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin karşılaştıkları aldatıcı reklamları ve haksız ticari uygulamaları Reklam Kuruluna şikayet edebileceğini bildirdi.
Bakanlık, kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarının yayınlandığı mecra ayrımı gözetilmeksizin takip edileceğini, tüketicileri yanıltan ve mevzuata aykırılık teşkil eden reklam ve uygulamalar hakkında gerekli idari yaptırımların uygulanacağını kaydetti.
