İnternet dünyasında ve otomobil forumlarında şu sıralar en çok konuşulan konuların başında HGS kaçak geçiş, HGS ödeme ve HGS itiraz süreçleri geliyor.
Türkiye'nin dört bir yanındaki otoyol ve köprülerde kullanılan Hızlı Geçiş Sistemi, binlerce vatandaşı mağdur eden sistemsel hatalarla gündemde.
Sosyal medya platformlarında örgütlenen sürücüler, araç borç sorgulama yaptıklarında karşılaştıkları manzarayı "HGS soygunu" etiketiyle paylaşarak yetkililerden çözüm bekliyor.
Araç sahiplerinin HGS bakiye sorunu olmamasına rağmen sistemin uyarı vermesi ve ardından işleyen süreç, küçük borçları devasa cezalara dönüştürüyor.
Yeni yılda köprü geçiş ücretlerine dev 'güncelleme'!
BAKİYE VAR AMA SİSTEM GÖRMÜYOR
Mağduriyetlerin en yoğun yaşandığı noktalar, özellikle Yap-İşlet-Devret (YİD) modeliyle hayata geçirilen Kuzey Marmara Otoyolu, Yavuz Sultan Selim Köprüsü ve Osmangazi Köprüsü gibi özel işletmelerin denetimindeki güzergahlar olarak öne çıkıyor.
Sürücüler, HGS hesaplarına düzenli yükleme yapsalar dahi, gişelerden geçiş esnasında sistemin bu bakiyeyi anlık olarak algılamadığını belirtiyor.
Bu teknik aksaklık sonucunda, aslında bakiyesi olan araç 'kaçak geçiş' yapmış gibi işlem görüyor ve cezai süreç başlıyor.
KÜÇÜK RAKAMLAR DEVASA BORÇLARA DÖNÜŞÜYOR
Sistemsel hata nedeniyle tahsil edilemeyen 15 veya 16 TL gibi cüzi geçiş ücretleri, sürücünün haberi olmadan katlanarak artıyor.
Yasal olarak tanınan 15 günlük ödeme süresi içinde herhangi bir bildirim veya SMS uyarısı almayan vatandaşlar, borçtan habersiz yaşamaya devam ediyor.
Ancak süre dolduktan sonra devreye giren idari para cezaları, gecikme faizleri ve avukatlık masrafları, başlangıçtaki küçük rakamı 30 bin TL'nin üzerine çıkarabiliyor.
Eskihisar-Topçular feribot hattında tabelalar sessizce değişti!
KOCAELİ'DEN YÜKSELEN İSYAN SESİ
Konuyla ilgili sosyal medyada viral olan bir videoda, Kocaeli'de yaşayan bir kadın sürücünün feryadı durumun vahametini gözler önüne serdi.
HGS hesabında para olmasına rağmen ceza yediğini belirten mağdur vatandaş, şu sözlerle tepkisini dile getirdi:
"Sadece 16 TL olan borcum, gecikme zamlarıyla birlikte 30 bin TL oldu!
Bana ne bir mesaj geldi ne de bir uyarı yapıldı.
Bu resmen vatandaşa kurulmuş bir tuzak, bunun başka açıklaması yok."
ŞİKAYET PLATFORMLARI YIKILIYOR
İnternet üzerindeki Şikayetvar gibi tüketici platformları ve sosyal medya kanalları, benzer hikayelerle dolup taşıyor.
Kullanıcılar özellikle PTT HGS mobil uygulamasında yaşanan erişim sorunlarına dikkat çekiyor.
Uygulamaya giriş yapamayan, işlem kayıtlarının sisteme çok geç düştüğünü belirten sürücüler, borçlarını takip edemedikleri için mağdur olduklarını ifade ediyor.
Bir başka çarpıcı örnekte ise Uludağ Milli Parkı girişinde 180 TL olması gereken ücretin, sistem hatasıyla 1.980 TL olarak tahsil edildiği iddia ediliyor.
Geçmediğimiz köprünün zammı da bize! İşte 2026 yılı otoyol ve köprü ücret listesi
OTOMATİK ÖDEME BİLE KURTARMIYOR
Sürücülerin en çok güvendiği yöntem olan otomatik ödeme talimatları da bu süreçte işlevsiz kalıyor.
Bankalarına talimat veren birçok araç sahibi, hesaplarında para olmasına rağmen çekim yapılmadığını ve cezaya düştüklerini belirtiyor.
Hatta aracını satan vatandaşlar bile, aylar sonra eski araçlarına ait HGS borçlarıyla karşılaştıklarını ve icra takibiyle tehdit edildiklerini vurguluyor.
UZMANLARDAN 'KASITLI İHMAL' UYARISI
Konuyu değerlendiren hukukçular ve uzmanlar, ihlal sonrası tanınan 15 günlük sürenin yetersiz olduğunu savunuyor.
Bildirim eksikliğiyle birleşen bu kısa sürenin, vatandaşı korumaktan ziyade cezalandırmaya yönelik bir mekanizmaya dönüştüğü belirtiliyor.
YİD modeliyle işletilen özel otoyol şirketlerinin, bu cezalar üzerinden gelirlerini artırdığı ve sürecin şeffaf yürütülmediği yönünde ciddi iddialar bulunuyor.
1,39 milyon euroluk yatırım: Ankara-Kırıkkale arası 43 dakikaya düşüyor!
BAKAN URALOĞLU'NA ÇAĞRI
Sosyal medyada #HGSMağduriyeti etiketi altında birleşen binlerce kişi, Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu'na sesleniyor.
Vatandaşlar, "Evlerimize sürekli haciz ve icra bildirimleri geliyor, binlerce aile perişan durumda" diyerek bakanlığın konuya el atmasını ve haksız cezaların iptal edilmesini talep ediyor.
Yetkililerden henüz resmi ve kapsamlı bir çözüm paketi açıklanmasa da, kamuoyundaki baskı her geçen gün artıyor.
MAĞDUR OLMAMAK İÇİN BUNLARI YAPIN
Bakanlık ve PTT kanadından beklenen düzenleme gelene kadar, sürücülerin alabileceği bazı bireysel tedbirler bulunuyor:
* e-Devlet kapısı veya PTT HGS uygulaması üzerinden bakiyenizi ve geçiş ihlali durumunuzu haftalık olarak kontrol edin.
* Eğer bir geçiş ihlali fark ederseniz, cezanın katlanmasını beklemeden 15 günlük yasal süre içinde ana parayı ödeyin.
* Haksız bir ceza ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız, CİMER, Şikayetvar veya UAB Çağrı Merkezi (444 0 821) üzerinden kayıt oluşturarak itiraz edin. İtiraz için de 15 günlük süreniz olduğunu unutmayın.
