Ticaret Bakanlığı, yenilenmiş elektronik ürünlere yönelik kapsamlı bir düzenleme hazırladı. Yakın zamanda yürürlüğe girmesi beklenen yeni yönetmelik, tüketici haklarını genişletirken ikinci el cihaz piyasasında güveni artırmayı hedefliyor.
14 GÜN KOŞULSUZ İADE İMKÂNI
Yeni düzenlemeyle birlikte yenilenmiş ürün satın alan tüketicilere 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade hakkı tanınacak. Bu uygulama sadece online alışverişlerle sınırlı kalmayacak; mağazadan yapılan alımları da kapsayacak.
Düzenlemenin önemli başlıklarından biri de dijital takip sistemi. Devreye alınacak Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) sayesinde her cihaza özel bir “dijital kimlik” oluşturulacak. Böylece kullanıcılar satın almadan önce ürünün geçmişini, değiştirilen parçaları ve test süreçlerini detaylı şekilde inceleyebilecek.
ÖDEMELERDE GÜVENLİ YAPI
Yeni sistemde ödemeler, doğrudan yetkili yenileme merkezlerinin altyapısı üzerinden gerçekleştirilecek. Bu sayede tüketiciler olası bir sorunla karşılaştığında kurumsal bir muhatap bulabilecek ve süreç daha güvenli hale gelecek.
ÜRÜN KAPSAMI GENİŞLİYOR
Halihazırda cep telefonu, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünleri kapsayan sistem, yeni düzenlemeyle birlikte televizyonları da içerecek. Özellikle yüksek maliyetli elektronik ürünlerde bu adımın güveni artırması bekleniyor.
Yenileme merkezleri için belirlenen asgari sermaye şartı da yükseltiliyor. Yeni düzenlemeyle bu tutar 30 milyon liradan 100 milyon liraya çıkarılacak. Böylece sektörde daha güçlü ve kurumsal firmaların faaliyet göstermesi amaçlanıyor.
BAKANLIKTAN “GÜVEN” VURGUSU
Bakanlık açıklamasında, yenilenmiş cihazların daha sıkı denetimlerden geçen, geçmişi şeffaf şekilde izlenebilen ve iade güvencesi sunulan ürünler haline geleceği belirtildi. Bu dönüşümle birlikte Türkiye’nin ikinci el teknoloji pazarında örnek bir model oluşturmasının hedeflendiği ifade edildi.
