Türkiye’de 5G hizmetinin 1 Nisan 2026’da kullanılmaya başlamasının ardından operatörlerin reklam kampanyaları Ticaret Bakanlığı'na bağlı Reklam Kurulu’nun gündemine taşındı.
Kurul, operatörlerin "en iyi", "en hızlı" ve "en yaygın" gibi ifadelerle hazırladığı reklamların tüketiciye yanlış bilgi verdiği ve piyasada haksız rekabete yol açtığı görüşüne vardı. Bu çerçevede, üç büyük GSM şirketine toplamda 23 milyon lira idari para cezası uygulandı. Toplantıda alınan kararlar arasında, 17 reklamın internet erişiminin de engellenmesi bulunuyor.
BAĞLANTI SORUNLARI ŞİKAYET KONUSU OLDU
Kullanıcılar, 5G'nin faaliyete geçmesiyle özellikle büyük şehirlerin merkezlerinde dahi sık sık bağlantı sorunları yaşandığına dair şikayetlerde bulunmuştu. Uzmanlar, bu tür altyapı eksikliklerine rağmen operatörlerin “kusursuz hizmet” algısı oluşturan pazarlama söylemlerinin tüketicileri yanıltıcı nitelik taşıdığına dikkat çekiyor.
122 MİLYON LİRAYI AŞAN CEZA
Mayıs ayında sadece 5G ile ilgili cezaların değil, dijital ortamda uygulanan ve kullanıcıları istemedikleri harcamalara yönlendiren "karanlık tasarım" teknikleri kullanan şirketlerin de radar altında olduğu açıklandı. Reklam Kurulu, yılın başından bu yana yanıltıcı reklam ve haksız ticari uygulamalar dolayısıyla toplamda 122 milyon liranın üzerinde para cezası kesildiğini bildirdi.
Denetimlerin giderek sıklaşacağı vurgulanırken, tüketicilerin de karşılaştıkları şüpheli reklam ve uygulamaları yetkili kurumlara bildirmeleri isteniyor. 5G altyapısı tam olarak oturana kadar operatörlerin iletişim ve pazarlama faaliyetlerinde daha şeffaf olmaları bekleniyor.
