Global kahve ve donut zinciri Dunkin’, Hindistan’daki operasyonlarını durdurma kararı aldı. Markanın ülkedeki yerel franchise ortağı Jubilant FoodWorks, mevcut iş birliği sözleşmesinin 31 Aralık 2026 itibarıyla yenilenmeyeceğini duyurdu. Bu kararla birlikte, markanın Hindistan genelindeki tüm faaliyetlerinin kademeli olarak sonlandırılması öngörülüyor.
KAYNAKLAR DOMİNO’S VE POPEYES’A AKTARILACAK
Sözleşmenin fesh edilmesinde, Dunkin’in Hindistan operasyonlarının finansal açıdan beklentileri karşılayamaması temel gerekçe olarak gösterildi. Jubilant FoodWorks’ün, zarar eden bu alandan çekilerek kaynaklarını, bünyesindeki daha yüksek performanslı Domino’s ve Popeyes gibi markaların büyümesine yönlendireceği belirtildi.
ŞUBE SAYISINDA KESKİN DÜŞÜŞ
Hindistan pazarındaki en güçlü döneminde 70’ten fazla şube ile hizmet veren Dunkin’, son yıllarda istikrarlı bir küçülme sürecine girdi. 2025 sonu verilerine göre şube sayısı 27’ye kadar gerileyen marka, geçtiğimiz yıl içinde de çok sayıda lokasyonunu kapatmıştı.
ÇEKİLMENİN ARDINDAKİ NEDENLER: TÜKETİCİ ALIŞKANLIKLARI VE KİMLİK SORUNU
Pazar analistleri, Dunkin’in Hindistan'da kalıcı bir yer edinememesini şu başlıklara dayandırıyor:
KÜLTÜREL UYUM SORUNU: "Hızlı kahve ve donut" odaklı Amerikan iş modelinin, Hindistan’ın geleneksel kahvaltı kültürü ve çay odaklı tüketim alışkanlıklarıyla tam olarak örtüşmemesi.
MARKA KONUMLANDIRMASI: Yerel pazara uyum sağlamak adına menüye eklenen burger ve wrap gibi ürünlerin, markanın "kafe" mi yoksa "fast-food zinciri" mi olduğu konusundaki algıyı zayıflatması.
DÜŞÜK KARLILIK: Operasyonel giderlerin, elde edilen sınırlı gelirin üzerinde kalarak zarar yazmaya devam etmesi.
KAPANIŞ SÜRECİ 2026 SONUNDA TAMAMLANACAK
Şirket tarafından yapılan açıklamaya göre, mağazaların kapatılma süreci 2026 yılının sonuna kadar aşamalı olarak gerçekleştirilecek. Mevcut şubelerin bu tarihe kadar devredilmesi veya tamamen kapatılması planlanırken, sürecin yasal düzenlemeler ve franchise sözleşmesi hükümleri çerçevesinde yönetileceği bildirildi.
