Otomobil tercihlerinde fiyat ve donanım kadar marka algısı da belirleyici olmaya devam ederken, sürücü memnuniyetinde öne çıkan markalar netleşti. Consumer Reports verilerine dayanan son araştırma, özellikle elektrikli otomobil üreten markaların kullanıcı memnuniyetinde zirveye yerleştiğini ortaya koydu.
Araştırma sonuçları, sürüş keyfi, konfor, performans ve genel kullanıcı deneyimi gibi başlıklarda elektrikli araçların öne çıktığını gösteriyor. Listenin ilk sıralarında ise Tesla ve Rivian dikkat çekti.
SÜRÜŞ KEYFİNDE TESLA ÖNE ÇIKTI
Araştırmaya göre sürüş keyfi açısından en yüksek memnuniyet oranına sahip marka Tesla oldu. Tesla kullanıcıları, özellikle hızlanma performansı, yol tutuşu ve sürüş dinamiklerinden duydukları memnuniyeti dile getirdi. Elektrikli motorların sunduğu anlık tork, sürücüler tarafından en çok övülen özellikler arasında yer aldı.
Tesla’nın sessiz sürüş deneyimi ve yüksek performansı, markanın sürüş keyfi kategorisinde rakiplerinden ayrılmasını sağladı.
GENEL MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNDE RİVİAN ZİRVEDE
Genel müşteri memnuniyeti kategorisinde ise listenin ilk sırasında Rivian yer aldı. Tamamen elektrikli araçlar üreten marka, özellikle konfor seviyesi ve sürüş akıcılığıyla kullanıcılarından yüksek puan aldı.
Elektrikli SUV ve pick-up modelleriyle pazarda yer alan Rivian, kısa sürede sadık bir kullanıcı kitlesi oluşturmayı başardı. Araştırmada, geleneksel otomobil üreticilerinin ise elektrikli araçlara geçiş sürecinde memnuniyet oranlarının bu iki markaya kıyasla henüz aynı seviyeye ulaşamadığı vurgulandı.
ELEKTRİKLİ ARAÇ KULLANICILARINA KIŞ UYARISI
Uzmanlar, elektrikli otomobillerden yüksek memnuniyet elde edebilmek için özellikle kış koşullarında doğru kullanımın kritik öneme sahip olduğunu belirtiyor. Soğuk havalarda batarya performansında düşüş yaşanabileceğine dikkat çeken uzmanlar, yolculuk öncesinde bataryanın önceden ısıtılmasının büyük önem taşıdığını ifade ediyor.
Elektrikli araç kullanıcılarına, düşük sıcaklıklarda menzil ve performans kaybı yaşamamak için planlı şarj yapılması ve yolculuk öncesi gerekli hazırlıkların tamamlanması tavsiye ediliyor.
