İstanbul'da toplu ulaşımdan alışverişe kadar milyonlarca kişinin her gün kullandığı İstanbulkart ile ilgili önemli bir gelişme yaşandı. İstanbul Büyükşehir Belediyesi (İBB), kart sahiplerine gönderdiği SMS ve e-posta ile "İstanbulkart Çerçeve Sözleşmesi"nin yenilendiğini duyurdu. Mesajı alan vatandaşlar, "Bu ne anlama geliyor?" ve "Kartım iptal mi olacak?" sorularının cevabını merak ediyor.
İBB'DEN GELEN MESAJDA NE YAZIYOR?
İBB iştiraki BELBİM A.Ş. tarafından gönderilen bilgilendirme metninde, İstanbulkart Çerçeve Sözleşmesi'nin 14 Eylül 2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecek şekilde güncellendiği belirtiliyor.
Mesajda en dikkat çeken nokta ise kullanıcılara tanınan fesih hakkı. 6493 sayılı Kanun'a atıfta bulunulan metinde, kullanıcıların sözleşmeyi yürürlük tarihine kadar herhangi bir ücret ödemeden feshedebileceği vurgulanıyor. Bu süre içinde herhangi bir fesih talebinde bulunmayan kullanıcıların ise yeni sözleşmeyi kabul etmiş sayılacağı ifade ediliyor.
PEKİ, BU DEĞİŞİKLİK NE ANLAMA GELİYOR? KULLANICILAR NE YAPMALI?
Bu güncelleme, temel olarak yasal bir zorunluluğun yerine getirilmesi anlamına geliyor. İstanbulkart'ın sadece bir ulaşım kartı olmaktan çıkıp marketlerde, kafelerde ve online alışverişlerde bir "elektronik para" ve "ödeme aracı" olarak kullanılması, kartı 6493 sayılı "Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun" kapsamına sokuyor.
Bu kanun gereğince, hizmet sağlayıcıların (BELBİM A.Ş.) kullanıcılarla olan sözleşmelerini belirli aralıklarla güncellemesi ve değişiklikleri kullanıcılara en az 30 gün önceden bildirmesi gerekiyor.
Kullanıcılar için durum oldukça net:
Değişiklikleri Kabul Ediyorsanız: Hiçbir şey yapmanıza gerek yok. Belirtilen tarihten sonra İstanbulkart'ınızı eskisi gibi kullanmaya devam edebilirsiniz. Herhangi bir işlem yapmamanız, yeni sözleşmeyi onayladığınız anlamına gelecek.
Değişiklikleri Kabul Etmiyorsanız: 14 Eylül 2025 tarihine kadar İBB'nin ilgili kanalları üzerinden sözleşmenizi ücretsiz olarak feshetme hakkınız bulunuyor. Bu durumda, kartınızın elektronik para özelliği kapatılacak ve içindeki bakiye tarafınıza iade edilecektir.
SÖZLEŞME DETAYLARINA NASIL ULAŞILIR?
İBB, kullanıcıların yeni sözleşmenin tüm detaylarını inceleyebilmesi için bilgilendirme mesajında bir bağlantı da paylaştı. Tüm İstanbulkart sahiplerinin, haklarını ve yeni koşulları öğrenmek için bu sözleşmeyi gözden geçirmesi tavsiye ediliyor.
Yenilenen sözleşme metnine ulaşmak için: https://www.istanbulkart.istanbul/announcements/detail?id=60119
