Tüketicileri korumak ve güvenli bir pazar alanı oluşturmak amacıyla hazırlanan Ticaret Bakanlığı kararı kapsamında cep telefondan televizyona kadar pek çok cihaz için yeni kurallar belirlendi.
Resmi Gazete'de yayımlanan yönetmelikle birlikte, vatandaşların satın aldığı yenilenmiş teknolojik ürünler için mağazalarda da geçerli olacak şekilde şartsız geri verme imkanı tanındı.
Alınan bu tarihi kararla birlikte, ikinci el piyasası üzerinden alışveriş yapanlara sunulan 14 gün iade hakkı 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmen yürürlüğe giriyor.
Akıllı telefon pazarı son 13 yılın en kötü dönemini yaşıyor
YENİLENMİŞ TEKNOLOJİK ÜRÜN İADESİ NASIL YAPILIR?
Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen çalışmalar sonucunda hazırlanan 'Yenilenmiş Ürünler Hakkında Yönetmelik', kullanılmış teknolojik araçların belirli standartlar dahilinde yenilenerek garantili şekilde tekrar piyasaya sunulmasını düzenliyor.
Yapılan resmi açıklamaya göre, ikinci el piyasasındaki alışveriş süreçlerini çok daha güvenli kılmayı amaçlayan yenilenmiş ürün ekosistemi, yeni kurallarla güç kazanacak.
Bu adımlarla birlikte cep telefonundan bilgisayara, akıllı saatten oyun konsoluna kadar tüketicilerin yoğun talep gösterdiği ürünlerin garantili şekilde ekonomiye geri kazandırılması süreci hız kazanırken, şeffaflık ve güven ön plana çıkacak.
İKİNCİ EL TELEFONLARDA KOŞULSUZ İADE VAR MI?
Yeni mevzuatın getirdiği en büyük yeniliklerin başında, alışveriş kanalından bağımsız olarak sağlanan cayma hakkı geliyor.
Bugüne kadar sadece internet üzerinden yapılan alışverişlerde geçerli olan bu hak, artık fiziki mağazalardan yapılan alımları da kapsıyor.
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabileceğini duyurdu.
Bakanlık yetkilileri, konuya ilişkin yaptıkları açıklamada şu ifadelere yer verdi:
"Yeni düzenlemeyle yalnızca internet alışverişlerinde değil, fiziki olarak mağazalardan satın alınan yenilenmiş ürünlerde de tüketiciler 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahip olacaktır."
Yeni telefon almanıza gerek yok: Yeni akım, yenilenmiş ve ikinci el telefon kullanmak
TELEVİZYONLAR YENİLENMİŞ ÜRÜN KAPSAMINDA MI?
Eski düzenlemede sadece cep telefonları, tabletler, akıllı saatler, oyun konsolları ve modemler yenileme işlemleri kapsamında yer alıyordu.
Yeni yönetmelikle birlikte bu listeye televizyonlar da eklendi.
Böylece tüketici güvencesi çok daha geniş bir ürün yelpazesine yayıldı.
Cihazların geçmişini şeffaf hale getirmek için Yenilenmiş Ürün Bilgi Sistemi (YÜBİS) üzerinden her cihaz için dijital bir sicil kaydı oluşturulacak.
Bu sistemle tüketiciler, cihazda hangi parçaların değiştiğini ve hangi işlemlerin yapıldığını kolayca görebilecek.
Ayrıca kayıp, kaçak ve çalıntı ürün sorgusu kayıtları, ilgili yenileme merkezi ve bu merkezler adına işlem yapan tüm işletmelerin bilgileri ile sistem üzerinden ulaşılabilen ürün sertifikaları da kullanıcıların erişimine sunulacak.
YENİLEME MERKEZLERİ SERMAYE ŞARTI NE KADAR?
Sektördeki kurumsallaşmayı ve güvenilirliği artırmak adına yenileme merkezlerine yönelik kurallar ciddi ölçüde sıkılaştırıldı.
Bu doğrultuda yenileme merkezleri için aranan asgari sermaye şartı 30 milyon TL tutarından 100 milyon TL seviyesine yükseltildi.
Yönetmelik hükümlerine aykırı hareket eden işletmelere idari yaptırımlar uygulanması kararlaştırıldı.
Tüketicilerin sağlığını, güvenliğini veya ekonomik çıkarlarını zedeleyen merkezlerin yetki belgeleri, kurulan komisyon tarafından askıya alınabiliyor ya da tamamen iptal edilebiliyor.
Belgesi iptal edilen yenileme merkezlerine ise 1 yıl boyunca yeni bir yetki belgesi verilmiyor.
İkinci el televizyon alırken hata yapmayın: e-Devlet'ten kontrol edin
YENİLENMİŞ TELEFONLARDA KDV ORANI KAÇ?
Düzenleme kapsamında tüketiciyi destekleyen finansal adımlar da korunuyor.
Yenilenmiş cep telefonları için sağlanan taksit kolaylıkları sürerken, yenileme merkezleri ve bunlara bağlı yetkili satıcılar tarafından satılan yenilenmiş cep telefonlarındaki katma değer vergisi (KDV) oranının yüzde 1 seviyesine düşürüldüğü hatırlatıldı.
Bu uygulamalarda yaşanabilecek olası suistimallerin önüne geçilmesi amacıyla elektronik doğrulama, kayıt ve kontrol mekanizmaları da eş zamanlı olarak geliştirildi.
BUGÜNE KADAR KAÇ ADET İKİNCİ EL CİHAZ YENİLENDİ?
Açıklanan resmi verilere göre Türkiye genelinde bugüne kadar yaklaşık 1,6 milyon teknolojik cihaz yenilenerek tekrar piyasaya kazandırıldı.
Bu sistem sayesinde elektronik atıkların azaldığı, döngüsel ekonominin güçlendiği, israfın ve çevreye verilen zararların engellendiği belirtiliyor.
Ticaret Bakanlığı yetkilileri, yeni yönetmelikle hem çevre dostu ve sürdürülebilir tüketim alışkanlıklarını teşvik etmeyi hem de tüketicilerin ikinci el pazarında mağdur olmalarının önüne geçerek güvenli bir alışveriş ortamı oluşturmayı hedefliyor.
Merakla beklenen yeni yönetmelik hükümleri, 1 Ağustos 2026 tarihinde resmen yürürlüğe girecek.
Bugün almayan çok pişman olacak: Akıllı telefon ve tablet fiyatlarına yüzde 25 zam geliyor
