Yemeksepeti'nin siber saldırıya uğradığı iddialarının ardından üyelik iptal etme nasıl yapılır, merak konusu oldu. Şirket, güvenlik açığı tespit etmediklerini açıklasa da bilgisayar korsanlarının, üyelerin kişisel bilgilerini e-posta ile göndermesi soru işaretlerine neden oldu. İşte, Yemeksepeti hesabı silme işlemi...
Yemeksepeti üyelik kapatma, çeşitli iletişim kanallarıyla yapılabiliyor. Türkiye'nin en büyük yemek sipariş platformu Yemeksepeti'nin 8 ay arayla ikinci kez siber saldırıya uğraması ve 100 binden fazla kullanıcının kişisel bilgilerinin çalındığı iddiası sosyal medyada tedirginliğe neden oldu.
Şirketten yapılan açıklamada, siber korsanların fidye talebinde bulunduğu fakat yapılan incelemede herhangi bir saldırıya rastlanmadığı belirtildi. Bazı Yemeksepeti kullanıcıları ise, hackerlardan aldıkları e-postalarda şu bilgilerin çalındığı yönünde paylaşımda bulundular:
* Ad-soyad bilgileri
* Doğum tarihi bilgileri
* Yemeksepeti'ne kayıtlı telefon numaraları
* Yemeksepeti'ne kayıtlı e-posta adresleri
* Yemeksepeti'ne kayıtlı adres bilgileri
* Açık olarak görülemeyen giriş şifreleri
YEMEKSEPETİ ÜYELİĞİ TAMAMEN NASIL SİLİNİR?
Online yemek sipariş uygulaması Yemeksepeti'ne üyeliği bulunan kullanıcılar, hesaplarını kendileri silemez. Üyelik iptali için 3 farklı yol bulunuyor:
1) Yemeksepeti'ne giriş yaptıktan sonra iletişim formunu kullanarak
2) 0212-359-18-00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak
3) [email protected] adresine e-posta atarak Yemeksepeti hesap kapatma işlemini gerçekleştirebilirsiniz.
YEMEKSEPETİ KİMİN?
Yemeksepeti'nin sahibi, merkezi Almanya'nın Berlin kentinde bulunan 'Delivery Hero' adlı online gıda dağıtım firmasıdır. Yemeksepeti'nin eski sahibi Nevzat Aydın, 2001 yılından beri sürdürdüğü CEO'luk görevini 1 Kasım 2021 tarihinde Mert Baki'ye devretti. Nevzat Aydın'ın CEO'luk görevini bırakmasının nedeninin, yaşanan ikinci hack olayı olduğu iddia edildi.
Türkiye'nin en büyük online yemek sipariş hizmeti olan Yemeksepeti, 2001 yılında iş insanı Nevzat Aydın tarafından kuruldu. 2015 yılında 589 milyon dolar (1 milyar 596 milyon lira) karşılığında 'Delivery Hero' tarafından satın alındı. Bu satış, GittiGidiyor'un eBay'a satılışının üstüne çıkarak Türk internet tarihin en yüksek değerli satışı oldu.
Yemeksepeti'nin 20 milyondan fazla üyesi bulunuyor. 40 bine yakın restoranın yer aldığı uygulama, Türkiye'de 81 ilin yanı sıra Kuzey Kıbrıs, Rusya, Birleşik Arap Emirlikleri, Katar, Umman, Suudi Arabistan, Lübnan ve Yunanistan'da hizmet veriyor.
Yemeksepeti; 2019 yılında BanaBi, 2021 yılında Yemeksepeti Mahalle adlı online market alışveriş hizmetini hayata geçirdi.
