Mağazalarda alışveriş sırasında indirimden yararlanma, sadakat programına katılma veya e-fatura düzenleme gibi gerekçelerle müşterilerden telefon numarası talep edilebiliyor. Bazı işletmelerde numarasını paylaşmak istemeyen müşterilerin ödeme işlemlerinde sorun yaşadığı, numarasını veren müşterilerin ise sonraki süreçte kampanya ve reklam mesajları aldığı belirtiliyor.
Mynet'te yer alan habere göre; Ticaret Bakanlığı, müşterilerin reklam mesajlarına onay vermeye zorlanması ve izinsiz ticari ileti gönderilmesiyle ilgili şikâyetleri inceleyecek.
ŞİKÂYETLER E-REKLAM PORTALI VE CİMER ÜZERİNDEN YAPILABİLECEK
Vatandaşlar, söz konusu firmalar hakkındaki şikâyetlerini Ticaret Bakanlığı e-Reklam portalı üzerinden veya CİMER aracılığıyla iletebilecek.
CİMER üzerinden yapılacak başvurularda, şikâyete konu olan firmaya ilişkin bilgilerin eksiksiz belirtilmesi ve telefon numarasının hangi tarihte paylaşıldığının açıklanması gerektiği vurgulandı.
