Ticaret Bakanlığı’nın hazırladığı ve 30 Ekim 2024 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan yeni yönetmelik, 5 aylık geçiş sürecinin ardından 1 Nisan itibarıyla yürürlüğe giriyor. Yönetmelik; internet, mobil uygulama, televizyon ve radyo gibi kanallar üzerinden yapılan alışverişlerde ürün güvenliğini artırmayı ve tüketici haklarını daha etkin biçimde korumayı hedefliyor.
Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, düzenlemenin hem tüketiciler hem de satıcılar açısından önemli yenilikler getirdiği, alışveriş süreçlerini daha şeffaf ve denetlenebilir hale getirdiği vurgulandı. Yönetmelikle birlikte piyasaya sunulan ürünlerin mevzuata uygunluğunun artırılması ve tüketicilerin güvenli ürünlere erişiminin kolaylaştırılması amaçlanıyor.
SATICIYA AÇIK BİLGİ SUNMA ZORUNLULUĞU GELİYOR
Yönetmeliğe göre, artık satıcılar ürünlerine ilişkin güvenlik ve üretici bilgilerini açık, anlaşılır ve erişilebilir şekilde paylaşmakla yükümlü olacak. Ürün ilanlarında üretici ya da ithalatçı bilgileri, iletişim adresi ve ürünün taşıdığı güvenlik işaretleri yer alacak. Bu sayede tüketiciler, çevrim içi alışverişlerde fiziksel mağazada olduğu gibi ürün hakkında detaylı bilgi edinebilecek.
Sanal pazar yerleri de bu sürece dâhil edilerek, satışa sunulan ürünlerin güvenlik bilgilerinin sistemlerinde saklanması zorunlu hale getirildi. Güvensiz veya mevzuata aykırı ürünlerin tespiti halinde, ilgili ilanlar 24 saat içinde yayından kaldırılacak. Böylece çevrim içi alışveriş ortamı daha güvenli ve standartlara uygun hale gelecek.
TÜKETİCİ ŞİKÂYETLERİ İÇİN TEMAS NOKTASI OLUŞTURULACAK
Yönetmelikle birlikte sanal pazar yerlerinin, ürün güvenliğiyle ilgili tüketici şikâyet ve bildirimlerini alabilecekleri bir temas noktası oluşturmaları da zorunlu hale geliyor. Vatandaşlar bu noktalar aracılığıyla ürünlere ilişkin bildirimlerde bulunabilecek ve bilgi taleplerini iletebilecek.
YURT DIŞINDAN SATIŞ YAPAN FİRMALARA TEMSİLCİ ZORUNLULUĞU
Yönetmelik kapsamında, Türkiye’ye yurt dışından belirli ürün gruplarını satışa sunan firmalar için de yeni düzenlemeler getirildi. Artık bu firmaların Türkiye’de yerel bir temsilci atamaları zorunlu olacak. Türkiye'de temsilcisi bulunmayan şirketlerin, Ticaret Bakanlığı'nın yayımladığı listedeki ürünleri ülkeye satması mümkün olmayacak.
Düzenlemeye uymayan firmalara, "Ürün Güvenliği ve Teknik Düzenlemeler Kanunu" çerçevesinde yaptırımlar uygulanacak ve gerekirse erişim engeli getirilecek.
Ticaret Bakanlığı açıklamasında, “Vatandaşlarımızın güvenli ürünlere ulaşması ve kurallara uyan yerli üretici ile satıcıların haksız rekabetten korunması için çalışmalarımıza kararlılıkla devam ediyoruz” ifadelerine yer verildi. Bu adımın, hem tüketicilerin hem de ticaretin sağlıklı şekilde gelişmesini desteklemesi bekleniyor.
