Kayseri’de yaşayan bir kadın, Özel Tekden Hastanesi’nde geçirdiği anjiyo tedavisi sonrası ödediği ücretin fazla alındığını ortaya çıkardı. Tedavi için toplam 57 bin 550 TL ödeyen hasta, iyileştikten sonra rakamı şüpheli bularak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu.
Yapılan incelemede, hastanenin alması gereken yasal ücretin 24 bin 468 TL olduğu belirlendi. Heyet, hastadan tahsil edilen 33 bin 468 TL’nin fazla alındığına hükmetti ve bu tutarın hastaya iadesine karar verdi.
“ÖZEL HASTANELERİN ÜCRETLERİNİ SGK BELİRLER”
Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, özel hastanelerin alabileceği ücretin SGK tarafından belirlendiğini hatırlattı. Şahin şunları söyledi:
“SGK her tedavinin fiyatını belirler ve özel hastaneler bu rakamın en fazla iki katı kadar fark ücreti alabilir. Ancak birçok hastane bu sınırı aşarak 4, 5 hatta 10 katına kadar fark ücreti talep ediyor. Bu da yasal değil.”
"SGK'YA ŞİKAYET EDİLDİĞİNDE DAHA AĞIR CEZALAR KESİLİR"
Şahin, fazla ücret alan hastanelerin ancak şikayet edildiğinde cezalandırıldığını vurguladı:
“Hakem heyetine gidildiğinde sadece fazla alınan para iade edilir. Ama SGK’ya şikayet edildiğinde, hastaneye çok daha ağır yaptırımlar uygulanır ve birkaç dakika içinde ceza kesilir. Vatandaş SGK’ya şikayet etmediği için bu suistimaller sürüyor.”
"HAK ARANMADIKÇA BU DÜZEN DEĞİŞMEZ"
Şahin, özel hastanelerin fatura ve belge vermekle yükümlü olduğunu, vermedikleri takdirde işlem başına 9 bin TL’nin üzerinde ceza bulunduğunu hatırlattı. Tüketicilerin her detayı kontrol etmeleri gerektiğini belirterek şöyle konuştu:
“Hastaneleri ‘sağlığımızı düşünen kurumlar’ olarak görmek artık mümkün değil. Sonuçta buralar ticarethane gibi hareket ediyor. Tedavi sonrası fiş, fatura, işlem dökümleri mutlaka alınmalı. Hak aranmadıkça bu düzen değişmez.”
Karar sonrası hastanın fazla ödediği 33 bin TL’nin iade sürecinin başladığı öğrenildi.
