Piyasalardaki rekabet koşulları baş döndürücü bir hızla değişirken, işletmelerin büyüme çabalarını sekteye uğratan en büyük engellerin başında kemikleşmiş alışkanlıklar geliyor.
1618 Ajans Başkanı Sefa Karahan, iş dünyasında maliyeti en ağır cümlenin, "Biz hep böyle yapıyoruz" yaklaşımı olduğunu kaydetti.
Bir iş akışının uzun yıllar boyunca uygulanmasının veya geçmişte olumlu sonuçlar üretmesinin, o yöntemin günümüzde hâlâ doğru ve geçerli olduğunu kanıtlamayacağını ifade etti.
EZBERE DAYALI İŞ SÜREÇLERİ VERİMSİZLİĞİ TETİKLİYOR
İş dünyasında alışkanlık kavramı ile gerçek verimliliğin birbirine karıştırılmaması gerektiğine dikkat çeken Sefa Karahan, ilk bakışta zararsız görünen kabullerin aslında kurumsal riskler barındırdığını açıkladı.
Şirketlerin yıllardır aynı teklif hazırlama yöntemlerine, aynı müşteri takip sistemlerine ve aynı satış süreçlerine bağlı kalmasının operasyonel körlük yarattığını belirten deneyimli iletişimci, bu durumun değişime karşı direnç, verimsizlik ve kaçırılan fırsatlar silsilesi başlattığını aktardı.
Alışılmış adımların sorgulanmadan sürdürülmesi, geçmiş hataların da sürekli tekrarlanmasına yol açıyor.
Kapı komşunuzun mesleği tesadüf değil: İşte İstanbul'un çalışma haritası
DÖNÜŞÜM İÇİN DEV BÜTÇELİ YATIRIMLAR ŞART DEĞİL
Teknolojinin, müşteri taleplerinin ve rekabet dinamiklerinin sürekli evrildiği günümüz pazarında, işletmelerin büyümek için yalnızca maddi yatırımlara odaklanmasının yetersiz kaldığı görülüyor.
Sefa Karahan, gerçek kurumsal dönüşümün dev bütçeli projeler yerine doğru sorularla başladığını vurgulayarak iş dünyasına şu çağrıyı yaptı:
"Bunu bugün sıfırdan tasarlasaydık yine aynı şekilde mi yapardık?
Eğer bu soruya verilen yanıt 'hayır' ise değişim işletmeniz için çoktan başladı."
YERİNDE SAYMAYI NORMAL GÖRMEK EN BÜYÜK TEHLİKE
İşletme yöneticilerinin ekipleriyle birlikte iş yapış biçimlerini mercek altına alması gerektiğini savunan Sefa Karahan, karar alıcılara kritik bir soru yöneltti.
Şirketlerin, "Bunu gerçekten en doğru yöntem olduğu için mi yapıyoruz, yoksa hep böyle yaptığımız için mi?" ikilemiyle yüzleşmesi gerektiğini söyleyen 1618 Ajans Başkanı, zamanında değişmeyen yapıların büyüme yeteneğini kaybederek yerinde saymayı olağan bir durum şeklinde kabullenmeye başladığını ve bu anlayışın pazar payı kaybını beraberinde getirdiğini dile getirdi.
Satın alma tercihlerini artık fiziksel vitrinler değil dijital algoritmalar belirliyor
