Tüketiciler Birliği, sosyal medya platformlarında “gizemli kutu” adı altında satışa sunulan ürünlere karşı vatandaşları uyardı. Birliğin Genel Başkanı Mahmut Şahin, dolandırıcıların “Ucuz fiyatlı gizemli kutu satışı”, “Ünlü mağaza deposu ürün fazlası” veya “Kutunun içinde değerli eşyalar var” gibi paylaşımlarla tüketicileri kandırmaya çalıştığını belirtti.
Şahin, sahte reklamlarla hızla yayılan gizemli kutu satışlarının tüketicileri mağdur ettiğini vurguladı ve güvenilir, bilinir alışveriş platformları dışındaki site ve sosyal medya satışlarına itibar edilmemesi gerektiğini söyledi. Tüketicilerin çok cazip görünen sürpriz kampanyalara şüpheyle yaklaşması gerektiğini dile getiren Şahin, yüksek fiyatlarla alınan kutularda değersiz eşyalar olabileceğine veya kutuların boş çıkabileceğine dikkat çekti.
"KİMSE SİZE DURDUK YERE PAHALI BİR TELEFONU UCUZA VERMEZ"
Dolandırıcıların amacının tüketicilerle dalga geçmek olduğunu ifade eden Şahin, “İçinde ne olduğu bilinmeyen kutuya para yatırmak mantıksız bir hareket. Onların gözü sizin cebinizdeki parada” dedi.
Şahin, Reklam Kurulu’nun gizemli kutu satışlarına erişim engeli getirdiğini ve Ticaret Bakanlığı’nın durumu takip ettiğini hatırlattı. “Kimse size durduk yere pahalı bir telefonu, oyun konsolunu ya da aleti ucuza vermez. Bu tuzaklardan uzak durmak gerekiyor” diyen Şahin, gizemli kutuların genellikle hüsranla sonuçlandığını, tüketicilerin pahalı ürünler beklerken karşılarına değersiz eşyaların çıkabileceğini söyledi.
Uzaktan alışveriş yapan tüketicilere belge alınabilecek siteleri tercih etmeleri çağrısında bulunan Şahin, belgesiz gizemli kutu alışverişlerinde tüketiciyi korumanın mümkün olmadığını belirtti: “Normal şartlarda ürün sorununda belgeyle tüketici korunabilir. Ancak gizemli kutuda belge yok; oyuncak, salatalık ya da hiçbir şey çıksa, para vermiş oluyorsunuz. Tüketici Hakem Heyetleri bile yardımcı olamaz. Lütfen bu tuzaklara düşmeyin.”
