Tüketici haklarını koruma amacıyla denetimlerini sürdüren Ticaret Bakanlığı, bir müşterinin şikayeti üzerine Kocaeli’nin İzmit ilçesindeki bir restoranı cezalandırdı.
Bakanlıktan yapılan açıklamaya göre, bir vatandaşın menüde sabit fiyatlı olarak sunulan "Tavuk Dürüm + Patates + İçecek 280 TL" kampanyasında kola tercih etmesi durumunda ek ücret talep edildiği yönündeki ihbarı üzerine ekipler inceleme başlattı.
Yapılan detaylı denetimler sonucunda, işletmenin menüde ilan ettiği fiyat ile müşteriden tahsil ettiği ücret arasında farklılık olduğu resmen belirlendi. Bu uygulamanın, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 54. maddesine aykırılık teşkil ettiği saptandı.
İhlal nedeniyle restorana idari para cezası uygulanırken, söz konusu ek ücret talebinin aynı zamanda "yanıltıcı reklam" kapsamında değerlendirilmesi için dosya, Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü bünyesindeki Reklam Kurulu’na sevk edildi. Restoran, hem ceza ödeyecek hem de reklam kurulu kararıyla ek yaptırımlarla karşılaşma riski taşıyor.
