Ticaret Bakanlığı, kamuoyunda "yemleme ve değiştirme" olarak bilinen; tüketicileri uygun fiyatlı ürün ilanlarıyla çekerek daha pahalı ürünlere yönlendiren ticari uygulamalara karşı cezai yaptırımları devreye aldı.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi uyarınca yürütülen denetimlerde, satışa sunulduğu halde tüketiciden esirgenen ürünler için işletmelere vergiler dahil satış bedelinin yüzde 10'u oranında ceza verilecek.
"STOK BİTTİ" SÖZLÜ BEYANLARI GEÇERLİ SAYILMAYACAK
Türkiye gazetesinin haberine göre mobilya, elektronik, otomotiv, giyim ve emlak gibi sektörlerde yaygın başvurulan gerekçelere yönelik düzenlemeler şu şekilde:
Sözlü Beyan Sınırlaması: "Teşhir ürünü", "az önce satıldı", "stoklarımız tükendi" veya "sistem güncellenmedi" gibi ifadeler tek başına satışı reddetmek için yasal gerekçe oluşturmayacak.
Belgelendirme Şartı: Bir ürünün satışa kapalı tutulabilmesi için üzerinde açıkça "satılık değildir", "numunedir" veya "satılmıştır" ibarelerinin yer alması ya da ürünün kusurlu/hasarlı olduğunun kanıtlanması gerekecek.
Şeffaf Stok Bilgisi: Kampanyalı satışlarda stok miktarı ile kampanya şartlarının önceden duyurulması zorunlu kılınacak.
CEZA HESAPLAMASI VE TÜKETİCİ HAKLARI
İdari para cezalarında alt sınır 3 bin 973 TL olarak belirlenirken, ürünün bedeli arttıkça uygulanacak yaptırım tutarı da yükselecek. Cezalar her bir aykırı işlem ve tüketici ihlali için ayrı ayrı kesilebilecek.
Tüketiciler, raf ile kasa fiyatı arasındaki uyuşmazlıklarda veya sebepsiz satış reddi durumlarında; etiket, ilan ve ekran görüntülerini belgeleyerek e-Devlet üzerinden Ticaret Bakanlığına başvuruda bulunabilecek ya da Tüketici Hakem Heyetlerine müracaat edebilecek.
